Chuyển đổi số cho ngành Logistics - Là gì, Tại sao và Như thế nào

Leave a Comment / Chuyển đổi số / By

Trong hai thập kỷ qua, đã có sự gia tăng đáng kể trong việc áp dụng internet và công nghệ. Các hoạt động như gửi email, mua sắm trực tuyến, đặt vé và tảixuống phương tiện truyền thông đã trở nên phổ biến, dẫn đến sự chuyển đổi số đáng kể trong cuộc sống hàng ngày của chúng ta. Mặc dù có lo ngại rằng ngành vận chuyển sẽ suy giảm do sự thay đổi này, tuy nhiên, ngành logistics đã thích ứng và bắt kịp xu hướng. Tuy nhiên, lĩnh vực logistics đã thích ứng và bắt kịp xu thế. Bằng chứng là việc cung cấp hơn 85 triệu sản phẩm và tài liệu hàng ngày, ngành hậu cần đã trải qua quá trình chuyển đổi số.

 

Ý NGHĨA CỦA CHUYỂN ĐỔI SỐ LÀ GÌ?

Chuyển đổi số diễn ra khi một ngành công nghiệp tích hợp việc số hóa vào tất cả các lĩnh vực hoạt động của mình, dẫn đến sự thay đổi đáng kể trong cách các công ty giao tiếp với khách hàng, thực hiện các hoạt động và quản lý việc giao hàng. Sự thay đổi này có tác động sâu sắc đến hoạt động của ngành.

Khi các ngành công nghiệp khác nhau tiếp tục áp dụng số hóa, ngành logistics đã chú trọng nhiều hơn đến tầm quan trọng của tốc độ và thời gian, những yếu tố chính thúc đẩy hiệu quả. Những tiến bộ công nghệ đã mang lại một sự chuyển đổi hậu cần được đặc trưng bởi các hoạt động nhanh hơn, tinh gọn hơn và hiệu quả hơn. Hơn nữa, việc tích hợp các dịch vụ tự động hóa đã đẩy nhanh tốc độ của những thay đổi này vượt xa những kỳ vọng trước đó.

TẠI SAO NGÀNH LOGISTICS PHẢI CHUYỂN ĐỔI SỐ?

Dự kiến chi phí cho các dự án chuyển đổi kỹ thuật số trong ngành logistics trên toàn cầu sẽ đạt 84,6 tỷ đô la vào năm 2027 [2]. Đối với các tổ chức đa quốc gia hoạt động trên quy mô toàn cầu với hoạt động chuỗi cung ứng rộng lớn, chuyển đổi số đã trở thành một thành phần quan trọng trong chiến lược kinh doanh tổng thể của họ.

Để đánh giá mức độ chấp nhận chuyển đổi số trong các ngành khác nhau, Telstra Global và The Economist Intelligence Unit đã tiến hành khảo sát 2.620 giám đốc điều hành doanh nghiệp tại 45 thành phố trên toàn thế giới. Cuộc khảo sát đã dẫn đến việc tạo ra Phong vũ biểu Công nghiệp Kỹ thuật số đầu tiên, đo lường niềm tin của doanh nghiệp vào sức mạnh của môi trường địa phương để chuyển đổi kỹ thuật số trong năm lĩnh vực chính: đổi mới và khởi nghiệp, môi trường tài chính, con người và kỹ năng, phát triển công nghệ mới, và hạ tầng CNTT-TT.

Cuộc khảo sát cho thấy các ngành công nghiệp khai thác, sản xuất và dịch vụ tài chính thể hiện sự tự tin nhất trong quá trình chuyển đổi số, với hiệu quả chi phí (48%) là động lực chính trong các ngành. Ngành bán lẻ có số lượng người trả lời nhiều nhất đề cập đến tiết kiệm chi phí, trong khi ngành dầu khí có số lượng người trả lời nhiều nhất đề cập đến hiệu quả vận hành. Phát triển những ý tưởng mới là động lực hàng đầu trong ngành dịch vụ tài chính. Mở rộng sang các thị trường mới cũng là một động lực quan trọng.

Theo Digital Industries Barometer, ngành hậu cần và vận tải đứng thứ năm trong số 11 ngành trên toàn cầu, với điểm chấp nhận chuyển đổi số là 6,61.

Ngành vận tải và hậu cần về bản chất gắn liền với các ngành kinh tế khác nhau và hiệu quả ngày càng tăng của các dịch vụ hậu cần góp phần đáng kể vào tăng trưởng kinh tế chung, cả ở cấp quốc gia và toàn cầu.

Mặc dù có những lợi ích tiềm năng, nhưng việc áp dụng chuyển đổi số trong ngành hậu cần vẫn còn chậm cho đến những năm gần đây [4]. Tuy nhiên, ngành công nghiệp này đã chứng kiến sự xuất hiện của những đối thủ cạnh tranh mới hợp tác chặt chẽ với các công ty công nghệ. Điều này đã dẫn đến một thị trường trị giá hàng trăm tỷ đô la và nhiều người chơi đang tìm cách mở rộng đáng kể sự hiện diện của họ trên thị trường.

Để đạt được khả năng hiển thị từ đầu đến cuối, ngành logistics đang áp dụng các quy trình và hoạt động hậu cần kỹ thuật số. Các công nghệ như Dữ liệu lớn, Trí tuệ nhân tạo, Máy học, Xử lý ngôn ngữ tự nhiên,Blockchain và Điện toán đám mây đang thúc đẩy quá trình chuyển đổi kỹ thuật số hiện tại, thay thế công nghệ lỗi thời như màn hình xanh AS400. Những công nghệ tiên tiến này đã tăng năng suất của chuỗi cung ứng, giảm chi phí và sai sót, đồng thời mang lại lợi ích cho tất cả các lĩnh vực của ngành hậu cần, bao gồm vận tải đường bộ, vận tải quốc tế (đường biển và đường hàng không), quản lý chuỗi cung ứng và theo dõi hàng hóa.

Trong ngành logistics, lợi thế cạnh tranh có được thông qua tốc độ và thời gian. Do cuộc cách mạng công nghệ, cả khách hàng B2B và B2C đều trở nên ít kiên nhẫn hơn và mong muốn hàng hóa và việc giao hàng của họ được giao đúng hạn. Điều này là do nền kinh tế thời gian thực, được sinh ra từ một thế giới kinh doanh siêu kết nối, bao gồm vận chuyển, hậu cần và chuỗi cung ứng. Theo nghiên cứu, 76,9% giám đốc điều hành đồng ý hoặc hoàn toàn đồng ý rằng sự phát triển hướng tới nền kinh tế thời gian thực đã tác động đến quy trình kinh doanh của họ [5]. Điều này không có gì đáng ngạc nhiên, và nếu một nghiên cứu tương tự được thực hiện ngày nay (nghiên cứu được thực hiện vào cuối năm 2013) thì kết quả sẽ cao hơn đáng kể.

CHUYỂN ĐỔI SỐ ĐANG THAY ĐỔI NGÀNH LOGISTICS NHƯ THẾ NÀO:

Bất chấp những thách thức do đại dịch toàn cầu và hành vi không thể đoán trước của người tiêu dùng, các ngành công nghiệp phải đối mặt với những khó khăn trong việc thích ứng với các vấn đề hiện đại và duy trì lợi thế đổi mới của mình. Theo một nghiên cứu năm 2020 của FEMA, 40% doanh nghiệp nhỏ không mở cửa trở lại sau thảm họa và 20% trong số đó phá sản trong vòng một năm. Do đó, nhu cầu chuyển đổi số ngày càng tăng để giúp các tổ chức trở nên linh hoạt hơn khi đối mặt với sự kiện “thiên nga đen”. Chuyển đổi số mang lại những lợi ích như chuỗi cung ứng tích hợp IoT, có thể tăng cường quản lý đội xe, đánh giá nhu cầu cũng như theo dõi hàng tồn kho và đội xe theo thời gian thực. Ngoài ra, nó cung cấp khả năng phân tích hành vi và lấy khách hàng làm trung tâm bằng cách cho phép các doanh nghiệp theo dõi hành vi của người dùng trên các nền tảng, cung cấp khả năng hiển thị toàn bộ hành trình từ điểm đầu đến điểm cuối. Điều quan trọng cần lưu ý là chuyển đổi số không phải là một sự kiện quy mô lớn đơn lẻ, mà là một quá trình bao gồm bốn loại thay đổi kỹ thuật số. Chỉ tập trung vào thay đổi tổ chức có thể ngăn cản các công ty tận dụng hết những lợi ích tiềm năng của chuyển đổi số.

Thời đại kỹ thuật số đã biến đổi ngành logistics và chuỗi cung ứng. Các doanh nghiệp đang tận dụng các công nghệ mới như Blockchain, Internet vạn vật (IoT), Trí tuệ nhân tạo (AI) & Máy học, Supply Chain Digital Twins, và Dữ liệu lớn để tối ưu hóa hoạt động và mô phỏng lại quy trình kinh doanh của họ. Những lợi ích rất rõ ràng – tăng cường đổi mới, ra quyết định tốt hơn, tăng cường tương tác với khách hàng, linh hoạt hơn và tự động hóa được cải thiện. Twins kỹ thuật số là các biểu đồ ảo của các vị trí logistics, tài sản, hàng tồn kho và kho hàng, sử dụng phân tích nâng cao và AI để mô phỏng hoạt động của chuỗi cung ứng, với tất cả sự phức tạp và lỗ hổng của nó. Blockchain cho phép tích hợp các luồng kinh doanh khác nhau vào một nền tảng duy nhất, trong khi IoT có thể giúp bảo trì cơ khí và công nghệ, kiểm soát hàng tồn kho và theo dõi đội xe. AI và ML giúp giải quyết các vấn đề quản trị và kho chứa dữ liệu, cho phé tăng khả năng hiển thị và tích hợp trên mạng lưới các bên liên quan. Dữ liệu lớn và phân tích có thể cung cấp thông tin chi tiết về các mô hình nhu cầu, cho phép quản lý hàng tồn kho và lập kế hoạch lao động hiệu quả hơn. Chuyển đổi mô hình kinh doanh liên quan đến việc xem xét lại cách tạo ra giá trị và phân phối, có khả năng chuyển đổi từ tương tác vật lý sang trải nghiệm kỹ thuật số hoàn toàn. Chuyển đổi vượt ngành thúc đẩy chuyên môn và đầu tư hiện có của một tổ chức để mở rộng sang các lĩnh vực kinh doanh mới. Chuyển đổi tổ chức tập trung vào việc thúc đẩy các thay đổi trên toàn doanh nghiệp thông qua chuyển đổi số dài hạn, dẫn đến quy trình làm việc linh hoạt, thử nghiệm theo thời gian thực và quy trình ra quyết định phi tập trung nhằm thúc đẩy hợp tác và đổi mới.

NHỮNG CÔNG TY HÀNG ĐẦU TÍCH HỢP CHUYỂN ĐỔI SỐ TRONG NGÀNH LOGISTICS

Ngành dịch vụ logistics đã bị tác động sâu sắc bởi sự đổi mới công nghệ nhanh chóng, thúc đẩy các nhà cung cấp dịch vụ logistics (LSP) hiện tại chuyển sang số hóa. Các công ty hàng đầu trong ngành, chẳng hạn như DHL Supply Chain, FedEx, UPS và Samsara, đã đạt được những bước tiến đáng kể trong việc phát triển, triển khai và phổ biến các công nghệ khác nhau, giúp tạo điều kiện phát triển năng lực kỹ thuật số cho các công ty tương ứng của họ.

Chuyển đổi số cho phép các công ty logistics theo dõi quá trình giao hàng trong thời gian thực, xác định các lĩnh vực cần cải thiện và tăng năng suất. Nó cũng cho phép họ tối ưu hóa các tuyến đường di chuyển, dự đoán sự chậm trễ và gắn cờ giao hàng trong trường hợp xảy ra tai nạn hoặc mất phương tiện. Các tính năng chính, chẳng hạn như bảo trì định kỳ, tối ưu hóa tuyến đường và nhiên liệu, theo dõi đội xe và định vị địa lý, có thể giảm đáng kể chi phí và thời gian đồng thời tăng tỷ lệ sử dụng. Các báo cáo phân tích, phân tích số liệu và đo lường KPI có thể giúp tối ưu hóa doanh thu, năng suất và nâng cao hiệu quả của quy trình. Các nhà cung cấp dịch vụ logistics cung cấp phần mềm quản lý đội xe được coi là tốt nhất nếu họ sử dụng các chỉ số phân tích, bảo mật đội xe, báo cáo bảo trì và thông tin chi tiết về tài xế để giám sát đội xe, đảm bảo tuổi thọ và an toàn khi lái xe.

Những nhà cung cấp các giải pháp kỹ thuật số tiên tiến, chẳng hạn như Axestrack, có trụ sở chính tại Jaipur, đã tạo ra một trong những “Nền tảng Logistics Doanh nghiệp Kỹ thuật số” đáng tin cậy nhất của ngành bằng cách áp dụng phương pháp tiếp cận cơ bản để chuyển đổi ngành vận tải Ấn Độ. Nền tảng logistics kỹ thuật số thống nhất của họ vượt xa phần mềm quản lý đội tàu đơn thuần và tạo ra Chủ đề kỹ thuật số doanh nghiệp mang dữ liệu kỹ thuật số liền mạch giữa các bên liên quan và hệ thống khác nhau trong chuỗi cung ứng. Nó thiết lập một kết nối kỹ thuật số giữa ba thành phần chính của chuỗi cung ứng: Con người, Máy móc và Vật liệu, cho phép khách hàng tạo, chuyển đổi và quản lý mọi thông tin về hoạt động kinh doanh hậu cần của họ “bằng kỹ thuật số”. Nói cách khác, một khi khách hàng vào hệ thống, họ sẽ không cần rời khỏi nó để thực hiện bất kỳ tác vụ thủ công nào.

Trong 5 năm qua, các công ty hàng đầu đã coi “Nền tảng Logistics Doanh nghiệp Kỹ thuật số” của Axestrack là phần quan trọng nhất trong chiến lược kinh doanh số (DBS) của họ. Các chiến lược này đã được chuyển thành một số dự án và sáng kiến, chẳng hạn như giới thiệu các trung tâm điều khiển được trang bị trí tuệ nhân tạo để cải thiện mức độ tuân thủ giao hàng và an toàn đến 99% bằng cách sử dụng theo dõi đa chế độ, chuẩn hóa hệ thống vận hành, loại bỏ tài liệu giấy khỏi quy trình quản lý hậu cần, số hóa các liên hệ với khách hàng và các đối tác thông qua các nền tảng, sử dụng các phân tích dự báo để tối ưu hóa việc sử dụng dung lượng hệ thống, tự động hóa các quy trình vận chuyển, lưu kho và logistics gia tăng đơn giản cũng như số hóa các hoạt động hỗ trợ.

ĐỐI VỚI CHUYỂN ĐỔI SỐ, CON ĐƯỜNG ĐÚNG ĐẮN ĐANG Ở PHÍA TRƯỚC

Xu hướng số hóa ngày càng tăng trên tất cả các lĩnh vực kinh tế chính là một hiện tượng đã có từ lâu, được thể hiện qua một cuộc khảo sát do Telstra Global & The Economist Intelligence Unit thực hiện [3]. Các công nghệ số hóa đóng vai trò là công cụ hỗ trợ quá trình chuyển đổi này. Do tầm quan trọng ngày càng tăng của công nghệ kỹ thuật số trong ngành logistics, các doanh nghiệp đã do dự trong việc nắm bắt sự thay đổi này bắt buộc phải xem xét lại vị trí của họ và tận dụng những lợi ích tiềm năng của việc số hóa. Vẫn còn chỗ cần cải thiện hơn nữa để đơn giản hóa quá trình chuyển đổi kỹ thuật số và nâng cao tầm nhìn về tầm quan trọng của công nghệ trong lĩnh vực này. Với sự cạnh tranh ngày càng cao, giá cả và chất lượng sản phẩm đã đạt đến mức ổn định và tốc độ giao hàng đã trở thành yếu tố quyết định đối với người dùng cuối

Check out Slitigenz's latest project on digital transformation for the logistcis sector

Leave a Comment

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *

viVietnamese
en_USEnglish viVietnamese