Trung tâm phát triển nước ngoài chuyên dụng là gì và làm thế nào để xây dựng đúng cách?

Năm 2022, ngành công nghệ thông tin ngày càng toàn cầu hóa. Nhiều công ty công nghệ hiện đang cân nhắc việc thành lập các trung tâm nghiên cứu và phát triển ở nước ngoài của riêng mình, nhằm tránh việc gia công phần mềm phát triển. Cách tiếp cận này được coi là một giải pháp cải tiến cho các doanh nghiệp CNTT, vì việc có đội ngũ chuyên gia phần mềm riêng ở nước ngoài mang lại nhiều lợi thế hơn so với gia công phần mềm truyền thống.

Trong bài viết này, chúng tôi sẽ xem xét việc lập trình ở nước ngoài từ nhiều góc độ khác nhau và nêu bật những thách thức ít rõ ràng hơn liên quan đến việc thành lập một trung tâm phát triển nước ngoài cho công ty của bạn.

Trung tâm phát triển nước ngoài chuyên dụng là gì?

Khi nói đến phát triển ở nước ngoài, một công ty có thể thành lập một đơn vị đại diện và tuyển dụng nhân viên CNTT của riêng mình ở địa điểm ở nước ngoài. Các nhóm mã hóa ở nước ngoài hoạt động dưới cùng một thương hiệu với trụ sở chính của họ và tuân thủ các chính sách giống nhau của công ty. Các chuyên gia CNTT trong nhóm ở nước ngoài thực hiện các nhiệm vụ cốt lõi và cung cấp cùng mức giá trị cho doanh nghiệp như bất kỳ nhóm nội bộ nào khác.

Thông thường, một nhóm ở nước ngoài bao gồm nhiều chuyên gia khác nhau, bao gồm kỹ sư phần mềm, kỹ sư QA, nhà phát triển back-end và front-end, nhà thiết kế web và UI/UX, người viết kỹ thuật và trưởng nhóm. Vai trò và cơ cấu của đội Offshore do trụ sở chính quyết định.

Điều đáng chú ý là không cần thiết phải có nhân viên vận hành trong các đội chuyên trách ở nước ngoài. Điều này là do các chức năng như kế toán, tính lương nhân sự, hỗ trợ pháp lý và tuyển dụng có thể được gia công cho một nhà cung cấp dịch vụ địa phương. Nhà cung cấp địa phương có thể cung cấp hướng dẫn về việc tiến hành kinh doanh ở nước ngoài và hỗ trợ tuân thủ pháp luật.

Bạn có cần thành lập Văn phòng Phát triển Nước ngoài của mình không?

Chuyển một phần hoạt động kinh doanh của bạn sang nước ngoài có thể là một quyết định có trách nhiệm và có những tình huống cụ thể mà mô hình thuê ngoài là một giải pháp phù hợp. Bài viết này sẽ tìm hiểu một số tình huống này.

Nếu bạn là một công ty công nghệ đã thành danh với nguồn lực hạn chế ở một địa điểm thì việc mở rộng quy mô và mở rộng sang các thị trường mới có thể là một thách thức. Trong những trường hợp như vậy, một trung tâm phát triển sản phẩm nước ngoài chuyên dụng có thể là một cơ hội hấp dẫn. Các công ty như BigCommerce, Oracle và Reddit đã chọn thuê các nhà phát triển ở nước ngoài để tăng cường cung cấp CNTT và mở rộng năng lực nội bộ của họ. Ví dụ: BigCommerce đã IPO thành công với nhóm phần mềm R&D của họ ở Kyiv vào năm 2020.

Nếu bạn là một công ty khởi nghiệp phát triển một sản phẩm sáng tạo và yêu cầu các kỹ sư có chuyên môn hẹp, việc tìm kiếm các chuyên gia xuất sắc trong nước có thể là một thách thức. Do đó, có thể sẽ có lợi hơn nếu tìm kiếm các nhà phát triển phần mềm chuyên dụng ở nước ngoài để tiếp cận nhân tài toàn cầu và tìm ra người giỏi nhất trong số những người giỏi nhất. Ví dụ: các công ty khởi nghiệp nổi tiếng thế giới như Globality, Grammarly, ThredUP, Dotmatics và Ring đã tìm đến Ba Lan, Ukraine và Romania để mã hóa ở nước ngoài nhờ các kỹ sư phần mềm có năng lực mà họ không thể tìm thấy ở bất kỳ nơi nào khác.

Các nhà phát triển phần mềm nằm trong số những chuyên gia được trả lương cao nhất trên toàn cầu, điều này có thể khiến ngân hàng vỡ nợ khi tuyển dụng các kỹ sư ở phương Tây. Offshoring nổi tiếng vì tính thân thiện với ngân sách, cho phép các công ty tiết kiệm tiền bằng cách thuê nguồn nhân lực được trả lương thấp hơn. Ngoài ra, các chi phí hoạt động như thiết bị kỹ thuật, thuê văn phòng, cơ sở vật chất và bảo trì có thể giảm đáng kể do giá và phí thuê thường rẻ hơn. Sau đó, các công ty có thể tái đầu tư số tiền tiết kiệm được vào nhu cầu kinh doanh hiện tại.

Phát triển phần mềm ra nước ngoài mang lại khả năng tập trung vào các nhiệm vụ kinh doanh cốt lõi. Mô hình này đóng vai trò như một phương tiện để hạn chế căng thẳng hàng ngày, cho phép các công ty tập trung vào sản phẩm của mình. Các hoạt động thông thường như tuyển dụng, tính lương và kế toán có thể được quản lý bởi một nhà cung cấp dịch vụ chuyên nghiệp ở nước ngoài, trong khi các công ty đảm nhiệm sự phát triển của công ty bằng cách quản lý đội ngũ nhà phát triển ở nước ngoài một cách độc lập.

Phát triển ra nước ngoài: Lợi ích của công ty

Nếu bạn đang cân nhắc việc mở một văn phòng phần mềm nước ngoài, bạn có thể muốn tìm hiểu về nhiều lợi ích mà nó có thể mang lại. Ngoài tiềm năng tiết kiệm chi phí và tiếp cận được đội ngũ kỹ sư phần mềm giàu kinh nghiệm, còn có một số lợi ích khác cần xem xét, bao gồm:

  1. Xây dựng thương hiệu: Đối với các công ty công nghệ muốn thâm nhập một thị trường mới, việc thiết lập sự hiện diện dưới thương hiệu của chính họ là rất quan trọng. Bằng cách tuyển dụng trực tiếp các chuyên gia CNTT và thực hiện các chính sách của công ty, các công ty phần mềm có thể quảng bá thương hiệu nhà tuyển dụng và thu hút nhân tài hàng đầu một cách dễ dàng hơn. Điều này cho phép một nhóm các nhà phát triển ở nước ngoài làm việc tại cơ sở của công ty mà không cần qua trung gian.

  2. Quyền sở hữu trí tuệ: Một trung tâm phát triển sản phẩm ở nước ngoài mang lại mức độ độc lập cao, cho phép các công ty duy trì toàn quyền kiểm soát đội ngũ và quy trình kỹ thuật. Bằng cách hoạt động dưới thương hiệu riêng của mình, các công ty có thể giảm thiểu rủi ro đối với quyền sở hữu trí tuệ của mình do các bên thứ ba không thể tiếp cận quá trình phát triển sản phẩm của họ.

  3. Kỹ sư tận tâm: Quản lý nhóm trực tiếp thúc đẩy sự gắn kết tốt hơn với các nhóm lập trình ở nước ngoài, dẫn đến cam kết mạnh mẽ tương tự như cam kết của nhóm nội bộ. Đặc biệt, các kỹ sư phần mềm ở các nước Đông Âu đã thể hiện sự quan tâm sâu sắc đến phát triển kinh doanh và văn hóa khởi nghiệp, thể hiện tư duy kinh doanh có thể mang lại lợi ích cho các công ty đang tìm cách mở rộng sự hiện diện của họ ở nước ngoài.

Những thách thức chính khi bắt đầu phát triển phần mềm ra nước ngoài

Chất lượng tuyển dụng rất quan trọng đối với các doanh nghiệp tham gia hoạt động thuê ngoài, vì nó đặt ra những thách thức mới về chiến lược tuyển dụng hiệu quả. Sự khác biệt về thị trường lao động và các quy định giữa các quốc gia có thể gây khó khăn cho việc điều hướng, điều này nêu bật tầm quan trọng của việc thu hút các nhà cung cấp tuyển dụng có kinh nghiệm.

Alcor, nhà cung cấp dịch vụ tuyển dụng CNTT toàn chu kỳ, có thể hỗ trợ tuyển dụng ở Đông Âu. Nhóm nghiên cứu của chúng tôi nghiên cứu thị trường và xây dựng hồ sơ ứng viên, trong khi các nhà tuyển dụng của chúng tôi tiến hành phỏng vấn, đánh giá bài kiểm tra và yêu cầu người giới thiệu để chỉ chọn ra những ứng viên đủ tiêu chuẩn nhất. Với tỷ lệ đậu CV là 80%, 4/5 ứng viên đã được tuyển dụng thành công vào vị trí khách hàng của chúng tôi.

Để thu hút nhân tài mới, người sử dụng lao động phải xem xét các yếu tố như gói xã hội, ngày nghỉ và chính sách nghỉ ốm vì đây có thể là những yếu tố quyết định đối với các nhà phát triển ở nước ngoài. Mức lương cạnh tranh phản ánh mức trung bình của ngành địa phương có thể là động lực chính.

Một khi những tài năng hàng đầu được tuyển dụng, việc thu hút và giữ chân họ là rất quan trọng. Trưởng nhóm địa phương có thể giúp quản lý nhóm và tập trung vào việc xây dựng nhóm cũng như phát triển cá nhân, điều này rất cần thiết để giữ chân nhân viên.

Những lo ngại pháp lý xung quanh vấn đề bảo mật và sở hữu trí tuệ cũng cần được giải quyết khi chuyển công tác ra nước ngoài. Tuyển dụng trực tiếp các nhà phát triển và sử dụng các thỏa thuận không tiết lộ cũng như tư vấn đủ điều kiện có thể ngăn chặn rò rỉ dữ liệu và bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ.

Lập trình ở nước ngoài: Rủi ro cho các công ty

Mặc dù có một số lợi ích khi thành lập một trung tâm nghiên cứu và phát triển ở nước ngoài, nhưng điều quan trọng là các công ty công nghệ phải xem xét các khía cạnh quan trọng để tránh những cạm bẫy tiềm ẩn có thể phát sinh. Những cạm bẫy này bao gồm các dịch vụ rải rác, tuyển dụng kéo dài và giá cả không rõ ràng.

Việc thành lập một trung tâm phát triển nnước ngoài (ODC) có thể là một quá trình phức tạp và có thể khó tìm được các nhà cung cấp dịch vụ cung cấp hỗ trợ chìa khóa trao tay. Điều này có thể yêu cầu phải tham khảo ý kiến của nhiều công ty luật, chuyên gia kế toán và tư vấn tài chính, điều này có thể dẫn đến những ý kiến trái ngược nhau. Để ngăn chặn điều này, nên tìm nhà cung cấp dịch vụ chuyên về quản lý vận hành và có chuyên môn trong lĩnh vực công nghệ. Điều này sẽ cung cấp quyền truy cập vào một nhóm chuyên gia có thể cung cấp giải pháp toàn diện phù hợp với nhu cầu cụ thể của doanh nghiệp.

Một thách thức chung mà các nhà quản lý quốc gia về phát triển sản phẩm nước ngoài và các cơ sở QA phải đối mặt là khó khăn trong việc tuyển dụng nhanh chóng các chuyên gia CNTT. Điều này có thể là do thiếu hiểu biết về thị trường địa phương hoặc dịch vụ tuyển dụng từ nhà cung cấp không hiệu quả. Để vượt qua thách thức này, bạn nên làm việc với cơ quan tuyển dụng có thẩm quyền đã xác định KPI, cam kết và đảm bảo để giảm thiểu rủi ro và đẩy nhanh quá trình tuyển dụng.

Để đảm bảo việc mã hóa ở nước ngoài có hiệu quả về mặt chi phí, điều cần thiết là phải sử dụng mô hình định giá linh hoạt cho phép nhận các dịch vụ cần thiết và chỉ trả tiền cho những gì được sử dụng. Nếu hóa đơn không có thông tin chi tiết về chi phí, có thể cần xem xét việc thay đổi nhà cung cấp dịch vụ nước ngoài.

ODC so với Gia công phần mềm

Các trung tâm phát triển ở nước ngoài và gia công CNTT thường được phân biệt là hai hoạt động kinh doanh khác nhau được các công ty công nghệ sử dụng khi chuyển hoạt động ra nước ngoài. Sự khác biệt chính nằm ở suy nghĩ của các kỹ sư phần mềm, với những người có niềm đam mê với nghề của họ thường hướng tới các công ty sản phẩm. Mô hình nhóm ở nước ngoài cho phép các nhà phát triển trở thành một phần không thể thiếu của sản phẩm CNTT, từ đó thu hút các chuyên gia CNTT tài năng với tư duy tập trung vào sản phẩm, những người sẵn sàng thể hiện sự cam kết cao hơn đối với công việc của họ.

Mặc dù mã hóa gia công phần mềm là một biện pháp tiết kiệm chi phí hiệu quả nhưng nó phù hợp nhất cho các dự án dự kiến sẽ không mở rộng quy mô trong tương lai gần. Ngược lại, việc thành lập một văn phòng phát triển sản phẩm ở nước ngoài đòi hỏi một khoản đầu tư ban đầu nhỏ nhưng mang lại lợi tức đầu tư cao theo thời gian, mang lại sự minh bạch về giá cả cao hơn, điều hiếm thấy ở các nhà cung cấp dịch vụ gia công.

Về mặt quản lý nhóm, các nhóm phát triển thuê ngoài được giám sát bởi người quản lý dự án từ nhà cung cấp dịch vụ, khiến khách hàng không có ảnh hưởng trực tiếp đến nhóm. Ngoài ra, các công ty gia công có quyền phân công lại các thành viên trong nhóm cho các dự án khác nhau nếu cần thiết. Ngược lại, với một đối tác ở nước ngoài, khách hàng là người sử dụng lao động duy nhất của nhóm và do đó có thể có ảnh hưởng lớn hơn đến việc quản lý của nhóm.

Các kỹ sư phần mềm tài năng thích làm việc trên một sản phẩm duy nhất và tìm kiếm các công ty sản phẩm mang đến cơ hội nâng cao trình độ kỹ thuật của họ và trao đổi kinh nghiệm với các chuyên gia am hiểu công nghệ từ các quốc gia khác.

ODC so với các mô hình tương tác khác

Đoạn văn sau đây có thể được viết lại nhằm mục đích truyền tải thông tin tương tự với giọng điệu chuyên nghiệp hơn:

Gia công phần mềm là một hoạt động phổ biến ở các công ty công nghệ và có nhiều mô hình tham gia khác nhau để đạt được các kết quả khác nhau. Bài viết này so sánh bốn mô hình phổ biến: gia công dự án phần mềm, xây dựng đội ngũ chuyên dụng, xây dựng-vận hành-chuyển giao (BOT) và phát triển sản phẩm ra nước ngoài.

Gia công dự án có thể là một lựa chọn khả thi cho các công ty CNTT đang tìm cách đánh giá thị trường và chất lượng dịch vụ sẵn có trước khi cam kết tham gia lâu dài.

Xây dựng nhóm chuyên dụng là một cách tiếp cận phù hợp cho các công ty công nghệ đã tạo được niềm tin vào địa điểm thuê ngoài đã chọn và đang tìm cách thuê các lập trình viên lành nghề từ các đại lý thuê ngoài trong một thời gian giới hạn trong khi vẫn có quyền truy cập trực tiếp vào nhóm.

BOT là một mô hình tham gia toàn diện hơn, tương tự như phát triển phần mềm ra nước ngoài. Theo BOT, một nhà cung cấp địa phương được ký hợp đồng xây dựng và vận hành một trung tâm phát triển phần mềm mà cuối cùng sẽ được chuyển giao cho khách hàng. Tuy nhiên, mô hình này có một số rủi ro liên quan đến chuyển giao kiến thức và con người ở giai đoạn cuối.

Phát triển sản phẩm ở nước ngoài là mô hình tương tác tiên tiến nhất mang lại sự độc lập và linh hoạt cao hơn. Với mô hình này, các công ty có thể trực tiếp thuê các kỹ sư phần mềm và có toàn quyền kiểm soát họ trong khi được hưởng mức giá linh hoạt. Thách thức chính với mô hình này là quản lý vận hành, có thể khắc phục được với sự hỗ trợ của đối tác đáng tin cậy, cho phép các công ty tập trung vào sản phẩm CNTT của họ.

Để thay thế cho gia công phần mềm truyền thống, Alcor cung cấp dịch vụ thiết lập trung tâm phát triển và tuyển dụng nhân tài CNTT. Để biết thêm thông tin, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi.

14 thoughts on “What is a Dedicated Offshore Development Center and How to Set it up Properly?”

  1. I am an investor of gate io, I have consulted a lot of information, I hope to upgrade my investment strategy with a new model. Your article creation ideas have given me a lot of inspiration, but I still have some doubts. I wonder if you can help me? Thanks.

  2. I am an investor of gate io, I have consulted a lot of information, I hope to upgrade my investment strategy with a new model. Your article creation ideas have given me a lot of inspiration, but I still have some doubts. I wonder if you can help me? Thanks.

  3. Adopting agile methodologies, using project management tools, and assigning dedicated project managers can help overcome project management challenges. Also Effective communication is crucial in offshore software development. Language barriers, different time zones, and cultural differences can make communication challenging. Just my add-ons. Thanks for such well researched post and unique content Maya. Kudos!

    1. Hi there, thanks for reading my blog posts. I often update new blog posts on our blog site. So you can visit our site weekly and read more content from our team.

  4. A properly set up Dedicated Offshore Development Center can be a valuable asset for companies looking to leverage global talent, enhance productivity, and drive innovation. By following these steps and maintaining open communication with the offshore team, companies can maximize the benefits of this outsourcing model and achieve successful project outcomes. Thanks, Daniel for this awesome post!

    1. Thanks for paying attention to our blog and commenting. Our consultation is free so you can leave your questions here and we will try to answer them asap.

  5. Howdy I am so delighted I found your webpage, I really found you by accident, while I was looking on Digg for
    something else, Regardless I am here now and would just like to say many thanks for a tremendous post and a all round enjoyable blog (I also
    love the theme/design), I don’t have time to go through it all at the moment but I have bookmarked
    it and also added in your RSS feeds, so when I have time I will be back to read more, Please do keep up the superb work.

    1. Thanks for paying attention to our blog. Our consultation is free so you can leave your questions here and we will try to answer them asap

Leave a Comment

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *

viVietnamese