Nhóm nước ngoài và nhóm nội bộ: Lựa chọn nào là lựa chọn tốt nhất cho doanh nghiệp của bạn?

Leave a Comment / Chuyển đổi số / By

Sự xuất hiện của công việc từ xa đã mở ra một bối cảnh việc làm đầy biến động. Là một hiện tượng toàn cầu, hàng triệu cá nhân trên toàn thế giới đã nhanh chóng thích nghi với thực tế mới này, khiến các nhóm nội bộ nhớ tới một thời kỳ đã qua. Xu hướng tất yếu hướng tới các đội ở xa đã bắt đầu và dường như sẽ không cần đến một sự kiện thảm khốc nào để cản trở quỹ đạo này.

Một biểu hiện đáng chú ý của sự thay đổi mô hình này là việc thành lập các trung tâm phát triển ở nước ngoài. Những nhân vật nổi bật trong ngành CNTT, tiêu biểu là những gã khổng lồ trong ngành như Apple, Google và nhiều công ty khác, đã bắt tay vào thành lập các cơ sở Nghiên cứu và Phát triển (R&D) trải rộng khắp các địa điểm khác nhau ở Châu Âu và Châu Á.

Lý do đằng sau quá trình chuyển đổi này, từ hoạt động nội bộ sang phát triển ở nước ngoài, rất đa dạng và hấp dẫn, vượt qua ranh giới về quy mô công ty.

Chúng ta hãy đi sâu vào những lý do đầy thuyết phục làm nền tảng cho sự thay đổi sâu sắc này.

Một kết luận ngắn gọn: chính xác thì trung tâm phát triển nước ngoài là gì?

Thật vậy, một trung tâm phát triển nước ngoài (ODC) lấy danh pháp từ mục đích vốn có của nó: đó là một cơ sở ở nước ngoài được thành lập một cách chiến lược, được thiết kế bao gồm một hoặc nhiều nhóm phát triển chuyên thực hiện các dự án thay mặt cho khách hàng. Thông thường, ODC có vị trí chiến lược gần các trung tâm công nghệ lớn, tận dụng cơ sở hạ tầng hiện có, khả năng tiếp cận thuận tiện, mạng lưới giao thông và tiện nghi mà các địa điểm đó cung cấp.

Lợi ích của một trung tâm phát triển nước ngoài

Việc thành lập ODC mang lại nhiều triển vọng thuận lợi:

  1. Tiếp cận tài năng địa phương: ODC cung cấp khả năng tiếp cận nguồn nhân tài địa phương, thu hẹp khoảng cách chuyên môn có thể tồn tại trong các nhóm nội bộ của khách hàng.

  2. Hiệu quả chi phí: ODC mang lại lợi thế về chi phí bằng cách giảm chi phí chung, giảm thiểu đầu tư cơ sở hạ tầng và giảm nhu cầu mua sắm thiết bị bổ sung.

  3. Nâng cao tính linh hoạt Sự chênh lệch múi giờ có thể được tận dụng để tạo điều kiện lập kế hoạch và phạm vi dự án hiệu quả hơn, có khả năng tối ưu hóa kết quả dự án.

  4. Tập trung vào hoạt động kinh doanh cốt lõi: Khách hàng có thể tập trung vào các mục tiêu kinh doanh cốt lõi của mình, trong khi ODC xử lý các khía cạnh kỹ thuật, cho phép tập trung hợp lý vào các mục tiêu chiến lược.

  5. ROI được cải thiện: Tiết kiệm chi phí, cùng với việc sử dụng tài nguyên hiệu quả, thường mang lại lợi tức đầu tư vượt trội cho khách hàng.

  6. Tính liên tục trong kinh doanh: ODC cung cấp thước đo về tính liên tục trong kinh doanh bằng cách cung cấp khả năng dự phòng và khả năng tiếp tục hoạt động ngay cả khi đối mặt với những gián đoạn không mong muốn.

  7. Chu kỳ phát hành tăng tốc: Bản chất hợp tác của ODC có thể dẫn đến chu kỳ phát hành ngắn hơn, cho phép phát triển sản phẩm và gia nhập thị trường nhanh hơn.

Tóm lại, việc thiết lập ODC không chỉ giải quyết những khoảng trống về kỹ năng mà còn mang lại hiệu quả về chi phí, tính linh hoạt trong vận hành và quyền tự do tập trung vào các sáng kiến kinh doanh cốt lõi, cuối cùng là nâng cao hiệu quả kinh doanh tổng thể và khả năng phục hồi.

Phát triển nội bộ và ra nước ngoài: so sánh

Yếu tố
Nhà phát triển nội bộ
Nhà phát triển nước ngoài
Chuyên môn
Các bộ kỹ năng thích hợp có thể có nhu cầu lớn, điều này có thể khiến quá trình tuyển dụng trở nên kéo dài và tốn kém.
Việc tìm kiếm và tuyển dụng nhân tài dễ dàng hơn nhiều.
Cơ sở hạ tầng
Khi nhóm phát triển, bạn cần xây thêm không gian hoặc mở cơ sở mới.
Các công ty dịch vụ đã có sẵn các cơ sở văn phòng cung cấp đầy đủ tiện nghi và tiện nghi.
Chi phí
Chi phí của các đội nội bộ vẫn giữ nguyên, không tăng nhưng cũng không tiết kiệm.
Các nhóm từ xa tiết kiệm tiền về chi phí chung, tiền lương và các chi phí liên quan.
Tính linh hoạt
Nhân viên nội bộ được bạn trực tiếp thuê, điều đó có nghĩa là quá trình tái cơ cấu nhóm sẽ khó khăn hơn và tốn kém hơn.
Các nhóm phát triển ở nước ngoài cho phép bạn mở rộng nhóm nội bộ của mình với một người hoặc thuê toàn bộ nhóm.

Những cân nhắc chính khi lựa chọn giữa phát triển ra nước ngoài và phát triển nội bộ

Khi các doanh nghiệp phải đối mặt với sự lựa chọn giữa phát triển ở nước ngoài và phát triển nội bộ, họ phải xem xét cẩn thận một số yếu tố then chốt:

  1. Phạm vi dự án: Quy mô và độ phức tạp của dự án ảnh hưởng đáng kể đến quá trình ra quyết định. Các dự án nhỏ hơn với các yêu cầu được xác định rõ ràng có thể thấy việc phát triển ở nước ngoài phù hợp hơn, trong khi các dự án lớn hơn và phức tạp hơn có thể cần phải phát triển nội bộ để được giám sát chặt chẽ hơn.

  2. Ngân sách: Việc cân nhắc chi phí là điều tối quan trọng khi đánh giá sự phát triển ở nước ngoài so với phát triển nội bộ. Các doanh nghiệp phải đánh giá chi phí tổng thể liên quan đến từng lựa chọn, bao gồm tiền lương, lợi ích và chi phí chung cho việc phát triển nội bộ cũng như mức giá và phí của các nhà phát triển phần mềm ở nước ngoài.

  3. Dòng thời gian: Dòng thời gian của dự án là một yếu tố quyết định quan trọng khác. Phát triển ở nước ngoài có thể thuận lợi cho các dự án có lịch trình chặt chẽ vì nó tận dụng các nhà phát triển ở các múi giờ khác nhau, cho phép làm việc suốt ngày đêm. Phát triển nội bộ có thể thích hợp hơn cho các dự án có thời gian kéo dài hơn.

  4. Mức độ kiểm soát mong muốn: Mức độ kiểm soát mà doanh nghiệp mong muốn trong quá trình phát triển đóng một vai trò then chốt. Phát triển nội bộ mang lại khả năng kiểm soát tốt hơn, cho phép giám sát trực tiếp. Ngược lại, phát triển ra nước ngoài đòi hỏi phải đặt niềm tin vào các nhà phát triển phần mềm ở nước ngoài để quản lý quá trình phát triển.

  5. Tiếp cận nhân tài: Khả năng tiếp cận nhân tài chuyên môn là một yếu tố quan trọng cần cân nhắc. Phát triển ở nước ngoài có thể mở rộng nguồn nhân tài và cung cấp khả năng tiếp cận các kỹ năng cụ thể mà địa phương có thể đang khan hiếm. Phát triển nội bộ có thể hạn chế khả năng tiếp cận các tài năng chuyên môn tùy thuộc vào vị trí địa lý.

Khi đánh giá các yếu tố này, doanh nghiệp phải tiến hành phân tích toàn diện về ưu, nhược điểm đi kèm với từng phương án. Cuối cùng, quyết định phải phù hợp với mục tiêu và nhu cầu kinh doanh cụ thể.

Trong phần sau đây, chúng ta sẽ đi sâu vào các ví dụ thực tế về các công ty đã đưa ra lựa chọn giữa phát triển nội bộ và phát triển ra nước ngoài, đồng thời khám phá tác động của các quyết định đối với kết quả kinh doanh của họ.

Nghiên cứu trường hợp và ví dụ

Để minh họa sự lựa chọn then chốt giữa phát triển ở nước ngoài và phát triển nội bộ, hãy xem xét các trường hợp trong thế giới thực:

  1. Airbnb: Ban đầu, Airbnb thuê công ty phát triển nội bộ cho nền tảng của mình. Tuy nhiên, khi công ty mở rộng, nó chuyển sang phát triển gia công phần mềm cho một công ty phần mềm ở nước ngoài. Sự thay đổi chiến lược này cho phép Airbnb khai thác được nguồn nhân tài rộng hơn và đẩy nhanh tiến độ phát triển.

  2. Basecamp: Basecamp, một công cụ quản lý dự án, luôn dựa vào sự phát triển nội bộ. Công ty đặc biệt chú trọng đến việc có các nhà phát triển nội bộ, tin rằng điều này mang lại khả năng kiểm soát tốt hơn đối với quá trình phát triển và đảm bảo sự phù hợp với các giá trị cốt lõi và tầm nhìn của họ.

  3. Wrike: Wrike, một công ty phần mềm quản lý dự án, ban đầu theo đuổi hoạt động phát triển nội bộ nhưng sau đó chuyển sang phát triển ở nước ngoài. Quá trình chuyển đổi này cho phép công ty tiết kiệm chi phí và tiếp cận nguồn nhân tài đa dạng hơn.

  4. Shopify: Shopify, một nền tảng thương mại điện tử, áp dụng phương pháp tiếp cận kết hợp, kết hợp cả phát triển nội bộ và phát triển ở nước ngoài. Công ty duy trì một nhóm phát triển nội bộ cho sản phẩm cốt lõi của mình đồng thời tận dụng sự phát triển ở nước ngoài cho các dự án cụ thể, chẳng hạn như tạo ứng dụng cho cửa hàng ứng dụng của mình.

Những ví dụ thực tế này nhấn mạnh thực tế rằng sự lựa chọn giữa phát triển ở nước ngoài và phát triển nội bộ phụ thuộc vào một loạt các yếu tố, bao gồm quy mô và độ phức tạp của dự án, hạn chế về ngân sách, mức độ kiểm soát mong muốn và khả năng tiếp cận nhân tài. Mỗi công ty đưa ra một quyết định riêng biệt phù hợp với hoàn cảnh và yêu cầu riêng của mình.

Tóm lại, quyết định giữa phát triển ra nước ngoài và phát triển nội bộ có ý nghĩa quan trọng đối với các doanh nghiệp. Bằng cách tiến hành đánh giá kỹ lưỡng những ưu và nhược điểm liên quan đến từng phương pháp và xem xét các yếu tố quyết định chính như phạm vi dự án, ngân sách, tiến trình và khả năng tiếp cận nhân tài, doanh nghiệp có thể đưa ra lựa chọn sáng suốt phù hợp với mục tiêu và nhu cầu cụ thể của mình.

Kết luận

Tóm lại, sự lựa chọn giữa dịch vụ phát triển nước ngoài và phát triển nội bộ là một quyết định quan trọng đối với các doanh nghiệp ở mọi quy mô. Phát triển ở nước ngoài mang lại những lợi thế khác biệt như tiết kiệm chi phí, tiếp cận nguồn nhân tài rộng hơn và chu kỳ phát triển liên tục, trong khi phát triển nội bộ mang lại những lợi thế như kiểm soát nâng cao, giao tiếp hợp lý và phù hợp với văn hóa và giá trị của công ty.

Để đi đến quyết định tối ưu phù hợp với hoàn cảnh riêng của mình, các doanh nghiệp phải cân nhắc tỉ mỉ một số yếu tố quan trọng, bao gồm phạm vi dự án, cân nhắc về ngân sách, tiến độ dự án, mức độ kiểm soát mong muốn và khả năng tiếp cận nhân tài. Mỗi yếu tố này đều có ảnh hưởng đáng kể đến sự lựa chọn cuối cùng và việc đánh giá kỹ lưỡng từng yếu tố là điều cần thiết để đạt được kết quả thuận lợi nhất.

Các ví dụ thực tế nhấn mạnh rằng việc lựa chọn giữa phát triển ở nước ngoài và phát triển nội bộ phụ thuộc vào nhiều khía cạnh cân nhắc và mỗi công ty đi đến một quyết định khác nhau phù hợp với bối cảnh và yêu cầu cụ thể của mình.

Cuối cùng, việc xác định giữa phát triển ở nước ngoài và nội bộ phải được hướng dẫn bởi những gì phù hợp nhất với mục tiêu và nhu cầu tổng thể của doanh nghiệp. Bằng cách đánh giá một cách có phương pháp các ưu điểm và nhược điểm của từng lựa chọn và tính đến các yếu tố chính, doanh nghiệp có thể đưa ra lựa chọn sáng suốt giúp họ thành công.

Dù chọn cộng tác với các nhà phát triển phần mềm ở nước ngoài hay tập hợp một nhóm nội bộ, các doanh nghiệp nên đảm bảo xem xét toàn diện tất cả các yếu tố liên quan, chọn phương án phục vụ tốt nhất cho hoàn cảnh cụ thể và mục tiêu chiến lược của họ.

Leave a Comment

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *

viVietnamese
en_USEnglish viVietnamese